
秋收季节果冻橙丰收。

陈女士为家乡的李子带货。
“这个时候,有货就是王道。”临近春节,囤货、抢货源成了微商抓住年货商机的根本。与第一代无库存微商相比,如今头部微商更倾向于“手中有粮,心中不慌”。做微商的陈女士在哈尔滨拥有一个面积近百平方米的库房,保证了她能在货源紧俏的年根前依然有货可发。
大学毕业后,陈女士一直做计算机相关工作,5年前她进入微商领域,用专业精神经营微商,还开创了微商新的运营模式。她先后在四川眉山等货源地包下整个果园,从春天开始全程参与果园品质管理,包括果农用药、施肥,让水果尽量做到自然成熟等。因此,她的果冻橙、柿子、石榴等商品一上市,马上就秒售。
如今,陈女士的直属代理群有两个500人群,分布全市各个角落。她还学以致用,应用计算机知识自己设计微商管理小程序,使工作效率大大提高。“其实一直以来我并没有把做微商作为获取收入的主要手段,我的主要精力还是在本职工作。但不可否认,通过做微商,我开阔了视野,结识了许多志同道合的人,收获金钱之外的社会资源。”陈女士说,我觉得我就是运气比较好,赶上了微商发展最好的时代。
重品质从底层代购到货源地直采
说起做微商,陈女士说纯属误打误撞。大概5年前,陈女士开始帮同事在网上买东西:“因为我这人特别热心肠,看到好东西就忍不住要分享给大家。”陈女士说,当时我是先统计一下大概多少人要,再团购一定数量,用自己的私家车拉回来,分给同事。刚开始都是义务做,同事们见我出工又出力,就主动说你当我们的团购团长吧。就这样,陈女士在同事的支持下,逐渐走上了微商淘货之路。
“与其说为了赚钱,不如说是为同事、朋友搜集好货的心态。”陈女士说,因为大家都是有孩子的人,所以最开始我们是从孩子吃喝拉撒做起的。因为是孩子吃的,所以陈女士卖的东西必须是她亲自验证过的。“比如说水果,我一定要先试吃,确实好吃我才卖。”
与其他微商不同的地方在于,陈女士卖的商品品类很少,来来回回就那么几样。“我的原则是少而精。”陈女士说,比如卖水果,一般来说,哈尔滨微商会跟哈尔滨水果批发总代理或分销商拿货,而他们对水果也只是销售端,对水果自然生长情况并不了解。有时候问一些打没打农药、是否是自然熟等问题也回答得含含糊糊。我就想为什么不直接跟果园合作呢?
于是,四年前,经过多方考察,陈女士在以盛产果冻橙著名的四川眉山包下了一个橙园,这个果园年产果冻橙可达2万斤。从春天开始,陈女士就与果农签订购销合同,包下整个果园,远程监控果农用药、施肥,让橙子尽量做到自然成熟。陈女士的选果标准甚至比市面上许多大分销商还要严格,比如,她要求果园发的果大小要一致,甜度在13到17度之间,表面要完整没有磕碰,所有的果必须自然成熟,不能催熟也不能打甜蜜素,等等,同时,橙子必须现摘现发,保证用最短的时间让东北客户吃上最新鲜的水果。
因为橙子不打农药,不催熟,所以上市时间要比市面上大部分橙子要晚至少半个月。即便如此,许多吃过这种橙子的客户都知道好吃,因此即便晚半个月时间,他们也耐心等待。除了果冻橙,石榴、柿子、李子等商品都是和产地合作。“李子是今年我上的新品,这种水果与外省包果园不同,它是我老家大庆自产的,是完全传统、原生态的种植方式,吃的人都说真的是小时候吃的味道,刚一上市就被大家疯抢,大家都说好多年没吃过这么好吃的李子了。”陈女士说,在此之前,我经常听老家的人说,因为没有销路,李子等水果就直接烂在树上了。家乡产品让陈女士萌生了深度挖掘家乡好货,用互联网微商带动当地农民致富的想法。今年她打算扩大合作范围,把更多家乡好货带到更广阔的舞台上。
提效率自己研发微商管理小程序
陈女士的朋友圈与其他微商刷屏发商品相比较,显得有点冷清。一般情况下,她只是甄选几个商品发圈,偶尔还发一下自己和家人的动态。有一天,一位没有见过面的微商朋友对陈女士说,怎么也想象不出你还是高学历女学霸。“我觉得可能在她的潜意识里认为,做微商的都是家庭妇女,怎么会有有稳定工作的人来干。”陈女士说,微商界卧虎藏龙,干什么的都有,实际上干得比较好、比较活的还真是有一定文化的人群。
理工类学霸做微商的优势就是陈女士可以利用自身优势研发微商管理小程序。刚开始卖产品的时候,陈女士发现市面上并没有特别适合微商的管理软件。“因为微商利润本来就不高,如果购买市面上那种现成的管理软件,成本很高。”陈女士于是想到自己试着研发。刚开始,她制作了一个具有分销功能的小程序。从开发到上线测试,陈女士利用零碎的三个月时间。上线测试后,进行了一系列的功能完善、后期调整又用了三个月。“这个管理软件的作用在于能把繁琐重复的工作一键完成。”陈女士说,比如别的微商需要整理统计出报表,而我把数据上传到这个软件,几秒钟就完成了。
此后,陈女士在微商运营中遇到什么技术问题,都会利用自己的专业想办法解决掉。目前,陈女士编程的微商软件可以进行会员管理、客户分析等功能。“我想让它是什么样它就是什么样,不用受制于软件或其他人,这是我跟其他微商最大的不同吧。”
懂营销积累跨行业的人脉资源
做微商这几年,陈女士无论是生活还是心态都发生着微妙的变化。
2015年,哈尔滨微商刚刚发展起来。“刚开始的时候,一般是赋闲在家、带孩子的宝妈等人群进入微商,后来随着微商的快速发展,各行各业的人都向微商渗透。”陈女士说,微商的竞争也越来越激烈,规模也越来越大,成为一种不可忽视的新经济模式。比如,有的从实体店向线上开辟第二战场的,也有线上做得好又到线下开实体店的。“我能够在竞争中发展下来,最关键的一条就是严选货源,品质第一。”
此外,陈女士的优质微商客户群也成为她微商快速裂变的保障。“最开始,我的客户就是我们学校的同事、朋友,后来大家一个推荐一个,就加进来好多其他外单位的人,而我同事的朋友一般都是医生、公务员等收入稳定的人群,他们对品质要求都很高,自己觉得不错又介绍给他们的朋友。”陈女士说,同时也有专门做微商的看到我的货源好,想做我的分销代理。目前,陈女士旗下有大约几百人的分销商团队。
作为货源微商,陈女士一单大约只赚一两块钱,到分销代理层级,他们可能会赚七八块钱。
像陈女士这样,有一份稳定的工作,还经营着一份兼职,且兼职收入在几万元以上的人并不多,大部分人的兼职收入大约在几千元左右。
“说实话,微商的利润不是很大,精力上的投入和产出不成正比。”但陈女士说,这么多年一直坚持下去并不是纯粹为了多赚钱,补贴家用,而是有一种情怀在里面。不管是哪种兼职,它是把自己的热爱、情怀、梦想变现,同时给自己增添更多的安全感和满足感,给自己和家人更多的选择。“而且我手下孵化和培养了许多走上微商之路的小代理们。带领很多人赚到钱,这是我觉得最有意义的事。”
陈女士一直坚持把工作做好之外,再利用业余时间做微商。“我一直觉得我是游离于微商圈之外的。”陈女士说,跟微商界的朋友接触会有,但不多。作为一种兼职,陈女士把微商占用的个人时间尽量控制在很小的范围内。“因为我知道我的生活方向并不是为了赚钱,还有更重要的事情。”
微商坚持了这么多年,陈女士积累了许多人脉和资源,结识了许多朋友,而这些朋友是超越自身职业社交范围的,他们来自各行各业,年龄段也不一样,甚至许多都没见过面,只是通过手机沟通。“但大家有共同的追求和信念,已经超越了合作伙伴的界限,我觉得可以做一辈子的朋友。”陈女士说,在现在这个社会,跨越行业的人脉资源是最宝贵的财富。它不是说你办什么事能利用到,而是借助朋友的朋友的传递,商机已经在无形中搭建起来。
思路宽转换思维跟上形势发展

陈女士在四川眉山包下果冻橙果园。
陈女士说,哈尔滨微商圈经过几年的发展,如今已经成为互联网经济很重要的一环。刚开始的微商是自己不囤货,只发信息,接单后把客户信息发给批发商,由批发商统一发货,微商赚取中间的差价。这几年,做得比较大比较好的微商,自己能拿到一手货源,有大量流动资金,还有存放货物的仓库。实际上,这类微商已经不再“微”。目前,哈尔滨本地微商自营的平台大约有几十家,有的已经与实体批发商实力相当。
2020年,陈女士与另一合伙人创立“牛狠淘”平台,以某品牌牛奶产品为主线,逐渐延伸到生鲜品质好货,该平台一次订货量都在百万级以上。
“今年微商领域还有一个新特点,那就是实体商家进军线上。”陈女士说,因为实体不景气,有的大批发商转入微商销售模式,以前,这些批发商根本不屑于跟小打小闹的微商竞争,现在转攻线上,微商圈竞争就更加激烈了,但同时这又为微商注入新的活力。“同业之间,有竞争,但更多的是合作。”陈女士说,比如,我有好的东西我会分享给他们,他们觉得好又分享给他们的分销商。同理,他们有好东西也会分享给我,进行双向的资源整合互动。
野生、自创的微商平台能抗衡过大资本平台吗?陈女士觉得,两者的竞争一定是不可避免的,但两者的竞争又有差异性,对客户的定位也不一样。“大平台有资源有人脉,但它不可能对每个商家、每个产品都尝过、试过,品控对于大平台来说,太难了。”陈女士说,而我却能做到,而且有自己的仓库、自己的物流,这些要素都是自己完全掌控的。
能走到头部微商的位置,陈女士总结这么多年的经验就是从源头控制品质是最重要的。不光产品质量好,陈女士在售后服务上也下足了功夫。“有顾客不满意,就是我的问题。如果买我的东西说不好吃,我会马上给对方全额退款,东西算是送给对方了。所以很多顾客都知道我的产品品质过硬,只要我卖的东西,都会完全无条件地信任我。”
“还有一点就是微商创始人的眼界和视野。”陈女士说,无论做哪一行,都要积极地转换思维,紧跟时代的发展。前几天,陈女士刚刚成立了一个社区团提货点,方便附近分销商在这个小区提货。“这个模式我们就是学习借鉴了社区团购自提点模式。”陈女士说,微商一般是一件带发,中间有邮费的问题。但社区团购就整合了资源,把邮费变成自己的利润。这种模式有一定的优势,未来电商也会朝着这个方向发展。因此,有新的好的模式我们要学习借鉴,为我所用。眼下,陈女士正在招募更多的微商社区团长,让分销商们在新的微商运营模式中尝到更多甜头。