
在调研数据和线下验证的过程中,胡亭逐步建立起对于中式点心的认知:一个有几百年历史的、有消费认知基础的、具有极强生命力的品类,且品类中有很多已经被证明过的大单品。而其中蕴含的机遇在于:尚未有品牌对中式点心做年轻化的洞察与改造,并结合当下的流量传播与扩散方式,使之变成一个可社交化和零食化、具有高频及高传播度特征的新式烘焙。
作者|肖超
编辑|邵乐乐
近日,新中式烘焙品牌虎头局完成A轮融资,由GGV纪源资本和老虎环球基金(TigerGlobal)联合领投,老股东红杉中国、IDG、天使投资人宋欢平跟投,光源资本担任独家财务顾问。本轮融资后,虎头局将进一步完善门店布局,提升产品研发能力。
虎头局于2019年在长沙开出首店,是全国第一家将中式烘焙年轻化、零食化的品牌,主打产品包括提子Q麻薯、奶油泡芙、手工桃酥、鲜花饼等。
以供应链管理为例,根据胡亭的调研,支撑起一家中式烘焙门店的原材料、耗材及其他采购项加起来不超过300项,而这个数字到了西式烘焙行业中,将直接飙升至超过1700项。
口味及价格均具有普适性,也使得中式烘焙的客群捕获能力和用户黏性显著高于西式烘焙。且在引流品的带动下,中式点心的客单价其实并不比西式门店低,部分门店的年营收甚至可以达到千万级。
在调研数据和线下验证的过程中,胡亭逐步建立起对于中式点心的认知:一个有几百年历史的、有消费认知基础的、具有极强生命力的品类,且品类中有很多已经被证明过的大单品。
其中蕴含的机遇在于:尚未有品牌对中式点心做年轻化的洞察与改造,并结合当下的流量传播与扩散方式,使之变成一个可社交化和零食化、具有高频及高传播度特征的新式烘焙。
于是,在西式烘焙行业锻炼近十年之后,胡亭决定离开原本的创业项目,转而打造针对年轻人及年轻家庭日常新鲜烘焙的中式点心品牌。
虎头局由此诞生。

到2019年1月时,虎头局的首批产品已经确定下来。在从业过程中,胡亭已经积累了超过700个产品的SOP配方,并从中挑选出有基础市场、接受度较广的产品,针对年轻人的口味进行零食化改造。
举例来说,此前西式烘焙的麻薯球是3至5个一包,每个25g左右,形态较大,如果消费者在追剧时不知不觉吃完一包,容易产生负罪感。虎头局的主打产品提子Q麻薯,则首先将麻薯做小,小到可以一口一个的程度,像吃零食一样;而后去除所有后天添加的糖分,只保留原材料自带的微微甜;最后,核心风味的原料新西兰黄油容易产生腻感,因而加入了偏酸味的果干,起到提升口感的层次感与丰富度的作用。

以下是《新商业情报NBT》(微信公众号ID:newbusinesstr)与虎头局创始人胡亭的部分对话整理:
《新商业情报NBT》:「虎头局」整体很国潮,名称由来是什么?
胡亭:起名字的时候想从中式切入,并且有一个意象化的关联。老虎在视觉传播上可以有多元化表达,也容易做成很潮的超级IP。“局”这个字是因为我们要做会员和流量运营,本身是针对年轻人的日常消费,“局”天然有一种江湖和接地气的感觉,比较容易玩起来,所以叫虎头局。
《新商业情报NBT》:做中式糕点年轻化,如何给自己定位定策略?
胡亭:我们要做给年轻人和年轻家庭的、最优质的日常新鲜烘焙。落到日常这个字上,首先决定了它是一个亲民的价格,其次要覆盖一个广度的消费市场。我们是一个规模化的生意,一定要效率、标准、稳定的输出超预期价值。
《新商业情报NBT》:新一代餐饮的基础VI包括门店和空间设计非常重要,虎头局是如何保证自己在这方面的竞争力的?
胡亭:我们有一个inhouse的基础空间团队,同时设计项目管理的PM也对接了多个区域的设计供应商。
我们看重城市化。现在的年轻人除了“中国自信”,其实有很多区域已经出现“城市自信”了。所以在产品研发、视觉研发和空间设计上,虎头局都倾向于用一些优秀的区域团队。
《新商业情报NBT》:未来规模化拓展会集中于购物中心店还是社区店/街边店?
胡亭:我们全国核心城市锁定的点位已经有近70个,大于九成都是核心商业体的a类点位。
我们还是希望做品牌。街铺是一个相对无序的竞争环境,在这种环境下其实就是要打磨自己的极致效率,是效率的胜利。如果想做极致品牌,一定还是要进入商业体的体系里。所以我们进广州,就选了核心商圈天河商圈开了第一第二家门店。
《新商业情报NBT》:资本进入后,赛道会迎来更激烈的竞争,你认为接下来的竞争有哪些关键点?
胡亭:阶段性竞争,例如新进一个城市的时候,最重要的是势能点位规模和心智认知的规模;其次,要能够打得出单品质量。同时,这个阶段你要招到合适的人,做好培训体系,而且这些人能把生意撑起来。落点位的速度跟内部组织效率既要拉扯,也不能扯断了。
我们认知这个生意,是渠道规模打底、产品为始、品牌为终的。而企业要长期打磨的,是规模和效率的平衡,以及持续的创新先进性。